Mit der Kundenapp

immer alles im Blick

Mit der Kundenapp von INSURGO haben Sie alle Verträge im Blick.
Funktionen
Was haben Sie davon?
Versicherungen können so einfach sein: Mit der Kundenapp haben Sie jederzeit Zugriff auf alle wichtigen Funktionen – digital, sicher und bequem. Ob Vertragsübersicht, direkter Kontakt, Schadenmeldung oder neue Angebote – Sie steuern alles flexibel per App. So sparen Sie Zeit, behalten den Überblick und sind rundum bestens betreut – immer und überall.
Vertragsübersicht
Alle Verträge kompakt und übersichtlich an einem Ort. Jederzeit Zugriff auf Dokumente, Beiträge und Laufzeiten – digital und aktuell.
Chat-Funktion
Direkter Draht zu mir – ganz ohne Warteschleife. Persönliche Beratung per App, schnell, sicher und unkompliziert erreichbar.
Schadenmeldung
Ein Schaden? Einfach per App melden – mit Fotos, Beschreibung und allem Wichtigen. Schnell, papierlos und stressfrei erledigt.
Partneransicht
Alle Verträge des Partners oder Haushalts auf einen Blick. Ideal für Familien – volle Transparenz und gemeinsame Übersicht.
Konzeption
Mehr als nur eine App
Diese App ist kein nettes Extra – sie ist Ihr digitaler Begleiter, verknüpft mit echter persönlicher Betreuung und professionellem Service.
Verlässliche Vertragsdaten
Alle Vertragsdaten in der App stammen direkt aus meinem Maklerverwaltungsprogramm. Dank digitaler Anbindung sind sie stets aktuell, vollständig und korrekt – keine Doppeleingaben, kein Durcheinander. Ich lege größten Wert auf geprüfte Qualität.
Persönlich geprüft
Alle Dokumente werden digital vom jeweiligen Versicherer geliefert – ich prüfe jedes einzelne persönlich. So weiß ich genau, was sich bei Ihren Verträgen verändert, und handle frühzeitig, wenn etwas zu tun ist. Sie können sich auf vorausschauenden Service verlassen.
Schneller Draht zu mir
Ob Frage, Info oder wichtiger Anhang: Der integrierte Chat verbindet Sie direkt mit mir. Sie schreiben, ich antworte – schnell und persönlich. Chats lassen sich sogar direkt aus dem jeweiligen Vertrag starten, inklusive sicherem Dokumenten-Upload.
Mehr als nur eine App
Jetzt die Kundenapp entdecken!
Nutzen Sie alle Vorteile der digitalen Welt: Mit nur wenigen Klicks registrieren Sie sich für Ihre persönliche Kundenapp. Verwalten Sie Ihre Versicherungen zentral, sicher und völlig papierlos – jederzeit und von überall. Einfach anmelden, Freischaltung erhalten und sofort loslegen!
Alle Verträge, Angebote & Dokumente an einem Ort
Neue Angebote anfordern und prüfen
Schäden einfach per Foto melden
Bei Fragen den Kontakt mit uns per Chat aufnehmen
FAQ
Häufige Fragen
Gute Beratung beginnt mit Klarheit. Hier finden Sie Antworten auf häufige Fragen – kompakt, ehrlich und auf den Punkt gebracht. Ihre Frage ist nicht dabei? Dann schreiben Sie mir gerne auch direkt per WhatsApp-Chat.
Was ist der Unterschied zwischen einem Versicherungsmakler und einem Vertreter?
Ein Versicherungsvertreter arbeitet im Auftrag einer Versicherungsgesellschaft, während ein Makler ausschließlich die Interessen seiner Kunden vertritt. Ich bin an keinen Anbieter gebunden und vergleiche den Markt objektiv – so erhalten Sie Empfehlungen, die wirklich zu Ihnen passen.
Kostet die Beratung etwas?
Nein, meine Beratung ist für Sie kostenfrei und unverbindlich. Ich werde über die Versicherungsunternehmen vergütet, bleibe jedoch unabhängig, da ich keine Verkaufsziele oder Umsatzvorgaben erfüllen muss.
Welche Vorteile bietet mir die Kunden-App?
Als Kunde erhalten Sie Zugriff auf eine umfangreiche App, mit der Sie alle Ihre Versicherungsverträge, Dokumente und Ansprechpartner an einem Ort im Blick behalten. Sie können Schäden melden, Änderungen durchgeben oder Unterlagen direkt hochladen – sicher, digital und jederzeit erreichbar. So haben Sie Ihre Absicherung immer griffbereit, transparent und übersichtlich.
Was bedeuten Maklervertrag und Maklervollmacht?
Der Maklervertrag regelt die Zusammenarbeit zwischen Ihnen und mir – er legt fest, dass ich in Ihrem Auftrag und Interesse handle. Die Maklervollmacht erlaubt mir, Angebote einzuholen, Auskünfte bei Gesellschaften anzufordern und Verträge zu betreuen. Beides dient ausschließlich dazu, Ihre Absicherung effizient zu gestalten und Sie rechtlich sauber zu vertreten. Sie behalten dabei jederzeit die volle Kontrolle und können Vertrag oder Vollmacht selbstverständlich jederzeit widerrufen.
Bleiben Sie auch nach Vertragsabschluss mein Ansprechpartner?
Ja, selbstverständlich. Ich begleite Sie dauerhaft – bei Fragen, Anpassungen oder im Leistungsfall. Mir ist wichtig, dass Sie sich langfristig gut betreut und sicher fühlen.
Können Sie bestehende Versicherungen prüfen?
Ja, ich analysiere Ihre bestehenden Verträge, erkenne Doppelungen oder Lücken und zeige Optimierungsmöglichkeiten auf. So wissen Sie genau, wo Sie stehen und ob Ihre Absicherung noch zu Ihrer aktuellen Lebenssituation passt.
Fragen & Antworten
Wie melde ich mich in der App an?
Ich lade Sie persönlich zur Kunden-App ein. Sie bekommen dazu eine E-Mail mit einem individuellen Registrierungslink. Damit können Sie sich ganz einfach anmelden. Ihre Zugangsdaten wählen Sie selbst – und schon steht Ihnen die App zur Verfügung.
Welche Bereiche umfasst die App?
Die App ist übersichtlich aufgebaut und bietet Ihnen fünf zentrale Bereiche: - Überblick: Meine Kontaktdaten und ein Dashboard mit den wichtigsten Kennzahlen. - Verträge: Alle Ihre Versicherungen auf einen Blick – inklusive Details und Dokumente. - Chat: Schneller, direkter Kontakt zu mir. - Schäden: Schaden einfach per App melden, inklusive Foto-Upload. - Ich: Ihre persönlichen Einstellungen und Benachrichtigungsoptionen.
Was sehe ich im Bereich „Überblick“?
Sie finden dort meine Kontaktdaten und ein übersichtliches Dashboard mit den wichtigsten Vertragskennzahlen. Mit einem Klick gelangen Sie direkt zu den passenden Details.
Wie verwalte ich meine Verträge in der App?
Alle bestehenden Versicherungsverträge, die ich für Sie betreue, finden Sie im Bereich „Verträge“. Mit einem Fingertipp sehen Sie wichtige Infos wie Vertragsnummer, Beitrag und alle zugehörigen Dokumente.
Kann ich auch eigene Verträge hinzufügen?
Ja – ganz einfach! Tippen Sie auf das „+“‑Symbol und wählen Sie: - Manuell hinzufügen: Versicherungsgesellschaft und Vertragsnummer eintragen. - Per Foto oder PDF: Vertrag fotografieren oder als Datei hochladen. Ich prüfe den Vertrag im Anschluss und nehme ihn – falls gewünscht – in Ihre Übersicht auf.
Wie kann ich zusätzliche Dokumente hochladen?
Öffnen Sie den gewünschten Vertrag, gehen Sie auf „Dokumente“ und klicken Sie auf das „+“-Symbol. Laden Sie ein Foto oder PDF hoch – fertig. Ich sehe das Dokument direkt in meinem System und kann es entsprechend zuordnen.
Wie funktioniert das mit Angeboten?
Wenn ich Ihnen ein individuelles Angebot erstelle, erscheint es direkt in Ihrer App unter „Meine Angebote“. Dort können Sie es einsehen, Fragen stellen oder es mit einem Klick annehmen. Alternativ können Sie über die App auch aktiv neue Angebote bei mir anfragen.
Wie funktioniert der Chat in der App?
Sie können mich jederzeit per App anschreiben – entweder allgemein oder bezogen auf einen bestimmten Vertrag oder Schaden. Jede Nachricht erscheint direkt in meinem System und ich antworte in der Regel sehr schnell. Auch Dokumente wie Arztberichte oder Nachweise können Sie sicher per Chat hochladen.
Welche Dokumente finde ich in der App?
Sie haben Zugriff auf zwei Dokumentenbereiche: - „Neuste“ Dokumente – sortiert nach Aktualität. - „Meine Dokumente“ – gezielt von mir für Sie hinterlegte Unterlagen. So finden Sie alles schnell und übersichtlich.
Was kann ich im Bereich „Ich“ einstellen?
Hier verwalten Sie Ihre persönlichen Daten (Name, E-Mail, Passwort etc.), aktivieren den Dark Mode und legen fest, wie Sie benachrichtigt werden möchten – per E-Mail oder Push-Mitteilung. So bleiben Sie immer informiert, wenn sich etwas tut.
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